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一、培训项目策划 流程
每一个培训项目都 不是一个孤立的活动,而应该使企业整体运作的一个侧面,是企业提高竞争力和员工个人发展的一种手段。要想充分实现培训的效力就必须策划好每一次的培训活动。培训策划的主要流程有以下三个步骤:
第一步骤:营造培 训氛围
(1) 结合固有的企业文 化特点,通过座谈会、动员会、企业报刊、墙报、标语、培训宣传单张、海报等方式使员工接受和认同培训的目的意义,达成积极、良性的共识。
(2) 配合人力资源管理 制订激励措施,调动员工参与培训的积极性和主动性。比如将参加培训和培训效力作为业绩考核的一部分。
(3) 设计舒适、和 -谐的物质环境和愉 悦、友好的心理环境,形成轻松的学习气氛。
第二步骤:形成公 司培训政策
(1) 将培训工作列入公 司的基本政策范畴,成为企业文化的一部分。
(2) 设立专门的部门和 岗位,并且将培训开支列入企业管理费用预算。
(3) 明确培训部门与企 业内部所有部门的沟通、协调关系,赋予培训部门相应的权限。
(4) 将所有培训工作的 规范、操作程序制度化,确定培训规则。
第三步骤:制订培 训策划书
(1)根据培训任务确 定策划书的编制程序。
(2)选择参与制定策 划书的人眩
(3)策划书的制订、 检讨、修改、定稿和演示。
二、培训计划步骤 流程
每一项培训任务的 开始首先是计划,把培训项目完整地计划好后,培训作业再开始实施。培训计划的基本内容是:
⑴ 为什么要进行这一 次的培训项目?
⑵培训的对象是哪 些岗位的员工?
⑶培训的内容有哪 些?
⑷ 谁来实施培训?
⑸培训的具体实施 方式和过程?
培训计划的流程基 本上依照计划内容展开,主要步骤有三个:
第一步骤:确定培 训目标
(1 ) 由企业目标分解出 具体的培训目标,包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发等内容。
(2 ) 制订培训学习的具 体目标,如增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观等。
(3 )培训目标的确定 必须结合企业的长期发展需要、员工的个人发展需要和员工目前的素质水平,实事求是地订立。
第二步骤:选择受 训对象
(1 ) 根据不同培训项目 的宗旨,确定培训对象  的具体选择标准。
(2 ) 配合人事部门的人 员选拔、培养计划,挑选有发展潜力的员工。把培训作为一种员工激励手段。
(3 ) 征求受训者对培训 的意见。
第三步骤:设计培 训项目
(1 ) 明确培训课程设计 的原则:完整性,动力性,联系性,平衡性。
(2 ) 按照课程决策、课 程设计、课程改进和课程评鉴四个环节来完成课程发展工作。
(3 ) 明确课程的涵盖范 围和课程单元之间的次序逻辑关系。
不同类型的培训项 目在计划流程方面有所差异,因此具体的培训计划必须因应实际情况和需要做出适当的调整。
三、素质培训要素 及流程
员工素质的高低决 定了企业的发展潜力,提升企业员工的整体素质是人力资源开发的重要措施。素质培训的涉及面广泛、内容繁杂,需要持久的进行才能达到效果。素质培训一般是配合企业文化建设和企业发展战略需要来安排的。
流程序号
名 称
内容要点
文案、表格 
1.确定培训内容 
根据企业员工普遍 的素质水平和企业发展战略,确定需要补充和提高哪些方面的知识和能力?
《素质培训转载自 百分网http://www.oh100.com,请保留此标记需 求调查表》、《企业员工素质调查表》、《素质培训内容确认表》
2.确定培训对象 
管理人员?业务骨 干?技术骨干?技术工人?一般员工?
3.确定培训形式 
上班时间培训?业 余时间培训?自由报名?指定名单?
4.确定培训师资 
内部讲师的选择标 准,外聘讲师的选择标准,对讲师的基本要求讲师手册》
5.确定培训方式 
讲课式?座谈研讨 式?演示式?训练营式?
6.确定时间、地点 
培训课程的周期? 具体培训时间?培训课时设计?
7.培训前的动员 
召开动员会,讲解 素质培训的意义,激发员工学习的热情和积极性
8.培训的组织实施 
制订培训计划书和 实施方案,编制、印刷培训教材,通知培训对象和讲师,落实培训场地,布置培训场地,发放培训教材
《素质培训计划书 》、《素质培训实施方案》、
9.培训过程的监控 
现场签到,现场效 果监督,培训结业考试测验,意外情况的处理培训签到表》、《培训现场纪录表》、《培训考试试题》
10.培训效果的评定 
培训效果评估,考 试结果分析
培训效果评估表》
11.总结与修订 
分析培训效果评估 表,总结不足之处,针对原因,修正培训方案
四、 技术培训要素及流 程
技术培训是为了让 技术人员和企业骨干接受新的知识、科技新成果,以保证他们的技术知识不断更新、视野不断扩展,并将之应用到企业新产品开发、提高质量、降低成本等方面。
流程序号
名 称
内容要点
文案、表格 
1.确定培训内容 
根据企业员工的技 术素质和专业水平,以及科技发展的最新进展,与技术管理部门一道确定需要补充和提高哪些方面的技术知识?
《技术培训需求调 查表》、《技术人员素质调查表》、《技术培训内容确认表》
2.确定培训对象 
开发设计部门的员 工?生产部门的技术骨干?生产一线的技术工人?一般业务人员?中高层管理人员?
3.确定培训形式 
上班时间培训?业 余时间培训?自由报名?指定名单?
4.确定培训师资 
内部讲师的选择标 准,外聘讲师的选择标准,对讲师的基本要求讲师手册
5.确定培训方式 
集中培训?分散培 训?内部培训?外送培训?
6.确定时间、地点 
培训课程的周期? 具体培训时间?培训课时设计?
7.培训前的动员 
召开动员会,讲解 技术培训的意义,激发学习热情和积极性
8.培训的组织实施 
制订培训计划书和 实施方案,编制、印刷培训教材,通知培训对象和讲师,落实培训场地,布置培训场地,发放培训教材
《技术培训计划书 》、《技术培训实施方案》、
9.培训过程的监控 
现场签到,现场效 果监督,培训结业考试测验,意外情况的处理
《培训签到表》、 《培训现场纪录表》、《培训考试试题》
10.培训效果的评定 
培训效果评估,考 试结果分析
《培训效果评估表 》
11.总结与修订 
分析培训效果评估 表,总结不足之处,针对原因,修正培训方案
12.效果的延续
核查技术培训后的 业绩表现,检定培训的实际效果(消化、吸收、应用情况),配合企业运作和业绩考核,将技术知识为列入岗位考核内容

 
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